Banka Kartı arşivleri - E-Ticaret Sözlüğü

Kart Hamili Nedir?

Finans kuruluşları ve kullanıcılarına finansal imkanlar sunan işletmelerin düzenlediği kartların sözleşme sahibi tarafına kart hamili denir. İlgili kartın kullanımından yetkili ve sorumludur. Kredi kartları ve banka kartları birer tahsilat ve borçlanma aracı olduklarından, bu kartların kullanımından doğan haklar ve sorumluluklar kart hamili tarafına ciro edilir. Eski dilde sahip olma ve elinde bulundurma biçiminde kullanılan “Hamil” kelimesinin finans sektöründe kullanılış biçiminden farklı olarak, kartvizitlerin imzalanarak yakınlara verilmesi uygulaması da söz konusudur. Bu durumda kartın üzerinde bilgileri yazan kişi, kartı ciro ederek, kartı elinde bulunduran kişiye verir. Ve bu durumda kart hamili kartın üzerinde bilgileri yazan kişi değil, kartı elinde bulunduran kişi olacaktır.

Bankacılık Kanununa Göre Kart Hamili Kimdir?

Kredi kartı ve banka kartı araçlarının tamamında hamil, yani sorumlu; kartın adına tahsis edildiği kişidir. Kartı fiilen kimin kullanıyor olduğuna bakılmaksızın, kullanımından doğan tüm sonuçlardan kart hamili sorumludur. Yalnızca, korsan dijital eylemler neticesinde ortaya çıkan mağduriyet durumlarında gerekli soruşturma yapılarak, sorumluluk kart hamilinden alınabilir. Ancak, ihmal durumlarında kart hamili sorumlu tutulur. Bu nedenle kredi kartı veya banka kartınızı iyi muhafaza etmeli ve şifresini asla 2. Şahıslarla paylaşmamalısınız.

Kart Hamili Olabilmek İçin Gerekli Şartlar Nelerdir?

Öncelikle, 18 yaş ve üzerinde olmalısınız. Kart hamili olmak isteyen herkes 18 yaşını doldurmuş olmalıdır. Başka bir şart da belgelenebilir gelir sahibi olmaktır. 18 yaşın üzerinde iseniz sahip olmanız gereken diğer şart da bir işinizin olması ve bu işten elde ettiğiniz gelirin belgelenebilmesi yani ispatlanmasıdır.

Yani, 18 yaşın üzerinde iseniz ve aynı zamanda belgesini sunabileceğiniz düzenli bir geliriniz varsa olabilirsiniz. Kredi kartı ya da banka kartı sahibi olabilmek için ilgili yasa gereğince bu şartları taşımalısınız. Ayrıca, kart sahibi olabilmek için kredi notunuzun da belirli aralıklarda olması, yani çok düşük olmaması gerekir. Öte yandan gerektiğinde kolaylıkla limit artırım talebinde bulunabilmek için de kart borcunuzu zamanında ödemelisiniz. Banka kartı veya kredi kartı sahibi olduktan sonra, bankalarla aranızın iyi olması için ödemelerinizi düzenli yapmalısınız.

Kart Hamili Değiştirilebilir mi?

Elbette ana sözleşme sahibinin onayı ile değişebilir. Ancak, bu durumda ana kart iptal edilmez, bunun yerine bir ek kart çıkarılır. Örneğin, çocuğunuz için kendi kredi kartınıza bağlı bir kredi kartı çıkarabilirsiniz. Bu durumda, bu kartın hamili çocuğunuz olurken, tüm finansal işlemlerin sorumluluğu yine size ait olacaktır.

Nakit Ödeme Nedir?

Nakit ödeme, alınan ürün veya hizmetin karşılığının nakit (cash) para olarak verilmesidir. Elde varolan ve ödemelerde kullanılan para da denilebilir. E-ticaret sitesinde kredi kartı ve banka kartı olmayan ya da kullanmak istemeyen müşteriler tarafından tercih edilen bir yöntemdir. İnternetten alışveriş yapan bazı kullanıcılar ürünü görmeden almak istemezler. Bu kullanıcılar için e-ticaret siteleri tarafından kapıda ödeme opsiyonu sunulmuştur. Müşteri ürünü satın alırken kapıda ödeme seçeneğini seçtiğinde, ürün teslim alındıktan sonra ödeme gerçekleşir. Alışverişin nakit para ile de yapılabiliyor olması satışları artıran etkenlerdendir. Ancak genellikle, kapıda nakit ödemelerde kargo ücreti de olacağı için fiyat farkı olmaktadır.

Nakit ve Peşin Ödeme Arasındaki Fark

Nakit ödeme ve peşin ödeme en çok karıştırılan ödeme yöntemleridir. Nakit ödeme alışverişlerde para kullanılmasıdır. Peşin ödeme ise ödenecek tutarın nakit ya da kart ile tamamının yapılmasıdır yani taksitsiz ödenmesidir.

Sanal Pos Nedir?

Sanal POS ya da VPOS (Virtual Point of Sale), kredi kartı ve banka kartları ile alışverişte kullanılan POS cihazlarının e-ticaret sitelerinde kullanılan şekline denilmektedir. VPOS, ödemelerde kullanılan POS cihazlarından farklı değildir, yalnızca kredi kartı ya da banka kartı pos cihazından geçirilmez bilgiler ekrandan girilir.

Günümüzde e-ticaret sitelerininin hepsinde kredi kartı ve banka kartı ile alışveriş seçenekleri bulunmaktadır. Kredi kartı ile alışverişlerin bir çok avantajları bulunmaktadır. Özellikle taksitlendirme yapabilme özelliği tercih edilmesindeki en büyük etkendir. Müşteri, firmadan sanal POS aracılığıyla alışveriş yaparken, yapılan alışverişe ait ödemeler online olarak gerçekleşir.

Sanal POS Güvenli Midir?

VPOS kullanımı firmalar için satışı artıran bir sistemidir çünkü insanlar online şekilde kredi kartı ve banka kartları ile güvenli olarak istedikleri yerden alışveriş yapabilirler. Sanal Pos kullanılması için öncellikli olarak firmanın şirket olması gerekmektedir. E-ticaret siteleri SSL sertifikası ile, alışveriş yapan müşterilerin kişisel bilgilerini ve kart bilgilerini korurlar. SSL, bilgilerin kötü niyetli kişilerin eline geçmesini engelleyen güçlü bir şifreleme sistemidir. Müşteri almak istediği ürün için online olarak kart bilgilerini girer. Bu bilgiler bankaya iletilir ve ödeme gerçekleşir. Kart bilgileri kesinlikle firmalar tarafından kayıt edilmemektedir.

Sanal POS Nasıl Alınır?

Firmalar Sanal POS hizmetini bankalardan ya da BDDK onaylı ödeme sistemi sağlayıcı firmalardan alabilirler. Bankalardan Sanal POS alabilmek için her bir bankaya ayrı ayrı başvurulmalı, gerekli evraklar teslim edilmeli (nüfus cüzdanı örneği, vergi levhası, imza sirküleri vb.), banka onay süreci tamamlanmalıdır. Site içerisinde Üyelik Sözleşmesi, Satış Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmeleri, İade ve İptal Prosedürleri gibi bir takım metin ve sözleşmeler de olmalıdır. Tüm satışları bankalardan ayrı ayrı takip etmek gerekmektedir. Üstelik bankaların komisyon oranları da yeni başlayan firmalar için yüksek gelmektedir.

Bankalar yerine diğer alternatif olan ödeme sistemi sağlayıcılardan yararlanılabilir. Kobisi e-ticaret platformu paketlerinde olan pos entegrasyonları (tüm bankalar ile işbirliği olan sanal poslar) ile kolayca ödeme almaya başlayabilirsiniz. Müşterilerinize tüm kredi kartları ile satış ve taksit imkanı sunabilirsiniz.

Sanal POS İmkanı Sağlayan Kuruluşlar ve Bankalar

HepsiPay
Iyzico
iPara,
PayU,
PayNet,
TürkPOS
QNB Finansbank – FinansWebPOS
Vakıfbank – VPOS-724
ING Bank Sanal POS
Türkiye Ekonomi Bankası
Ziraat Bankası
İş Bankası
DenizBank
Halkbank
Garanti Bankası
Yapı Kredi Bankası

POS Cihazı Nedir?

POS cihazı yani Point Of Sale, ödeme noktalarında nakit kullanılmadan ödeme yapılmasını sağlamaktadır. Telefon bağlantısı ya da internet ile üye iş yeri ve banka arasında bağlantı kuran, kredi kartı ciplerini okuyan, otomatik onay almaya ve satış tamamlamaya yarayan cihazlardır. Pos cihazlarında kredi kartı ya da banka kartı kullanılmaktadır. Bu cihaz, alışveriş yapılabilen kartlar için tasarlanmıştır.

POS Cihazı Nasıl Kullanılır?

Ödeme noktasında kredi kart ya da banka kartı cihaza okutulur. Cihaz sizi tanıdıktan sonra kart şifrenizi girmenizi ister. Şifre girildikten sonra işlem gerçekleşir. Pos cihazları telefon bağlantısı ya da internet ile bankalara bağlanır ve bu bağlantı sayesinde işlemler gerçekleşir. Kartlarda bulunan cipler sayesinde bu makineler kolaylıkla kullanılabilir. Kartlar okutulduktan sonra bankalardan bilgilere ulaşılır ve tutar karttan çekilerek ödeme yapılmış olur. Ödeme hem güvenilir hem de hızlı bir şekilde gerçekleşir.

POS makineleri sadece ödeme için kullanılıyor gibi görünsede, kullanılan kartın sahte mi geçerli mi doğru mu olup olmadığını kontrol eder. POS cihazından alışveriş yapılması bu nedenle güvenlidir. Alışveriş sonucunda yapılan işleme göre işlem kağıdı üretilir. Bu kağıtlardan biri sizde diğeri işyerinde kalır ve yapılan işlem detayları görülebilir.

POS cihazları ile iptal ve iade işlemleri de gerçekleşebilir. POS cihazlarında gün başlangıcı ve gün sonu işlemleri vardır. Örneğin kredi kartı ile olan işlemleri gün sonu işlemlerinden alarak banka ile gün sonu muhasebesel mutabakat yapmış olursunuz.

POS Cihazı Nasıl Alınır?

POS cihazı alabilmek için gerekli bazı belgeler vardır. Bunlar;

İşletme ticari sicil kaydı
İşletme vergi levhası
Maliye kaydı
Adınıza ait bir fatura ( elektrik, su faturası vb. )
İşletme ruhsatı
İmza sirküleri
Nüfus cüzdanı aslı ve fotokobisi – Ortaklar varsa her birinin ayrı ayrı kimlik fotokobisi
İmza beyannamesi

POS Cihazlarının Avantajları

Mail Order yetkisi bulunan pos cihazlarında müşterilerin kart bilgileri ile işlem yapabilme imkanı sunulabilmektedir.
Bonus özelliği bulunan POS cihazları ile alışveriş yapıldığında müşterilere bonus kazanma imkanı verilebilmektedir.
Yazar Kasa POS cihazları ile serbest meslek makbuzu kesilebilmektedir.
Multicurrency özelliği bulunan sanal POS cihazlarında farklı para birimleri ile işlem yapılabilmektedir.

Kapıda Ödeme Nedir?

Kapıda ödeme, herhangi bir e-ticaret sitesinden verilen siparişin bir kargo firması aracılığı ile tüketiciye ulaştıktan sonra ödeme yapılmasıdır. Ödemeler çoğunlukla nakit olarak yapılırken kredi kartı ile ödeme seçeneği sunan e-ticaretleri de bulunmaktadır.

Günümüzde, ödeme sistemlerinin gelişiyor olması ve teknolojik yenilikler ile de destekleniyor olmasına rağmen tüketicilerin güvenlik endişesi hala devam etmektedir. İnternetten alışveriş yapmayanların da sebepleri arasında en temel olanı güvenlik endişesidir. Kredi kartı bilgilerinin çalınacağını düşünen ya da bu bilgileri paylaşmak istemeyen tüketiciler internet alışverişini tercih etmemektedir.

Çoğu e-ticaret sitesinin sunmuş olduğu havale ile ödeme seçeneği de tüketiciler için meşakatli olabilmektedir. Bu tip tüketiciler için en uygun ödeme seçeneği kapıda ödeme olmaktadır. E-ticaret sitelerinin kapıda ödeme seçeneği sunmaları alışveriş yapan tüketici sayısını arttırmaktadır.

Kapıda Ödeme Avantajları

Kapıda ödeme e-ticaret siteleri için satışı artıran bir seçenektir.
Kapıda ödeme seçeneği, kredi kartı veya bana kartı bilgilerini internet üzerinden paylaşmak istemeyen müşterilerin alışveriş yapmasına olanak sağlamaktadır.
Müşterinin kapıda ödeme seçeneği ile alışveriş yaptıktan sonra sitenize ve ürününüze olan güven artacağı için diğer ödeme seçenekleri ile de alışveriş oranı artacaktır.
Ayıplı ürünlerde uygulanan iade prosedürü diğer ödeme sistemlerine nazaran çok daha kolay gerçekleşmektedir. Kargo çalışanın ürünün fotoğrafını çekmesinin ardından, ayıplı malın ücretinin ödenmesine gerek kalmaz.
İnternet üzerinden sipariş verdikleri ürünün aynısının gönderilmeyeceğini düşünen tüketiciler için ürün kendilerine ulaştıktan sonra ödeme yapmak daha çok tercih edilir bir yöntemdir.

Kapıda Ödeme Dezavantajları

Kapıda ödeme seçeneği ile alışveriş yapıldığında, kredi kartı ya da banka kartı ile yapılan alışverişlere göre fiyat farklılıkları olabilmektedir.
Kargo şubelerinde yeterli pos cihazının olmaması sebebiyle kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğinde de sorunlar yaşanabilmektedir.
Kargo görevlisinin para almadan ürünü kontrol ettirmek istememesi de sorun oluşturabilmektedir.
Kapıda ödeme seçeneğinde de, sipariş verilen ürünün ayıplı gönderilmesi ya da yanlış gönderilmesi de tüketici için büyük hayal kırıklığı olmaktadır.
Tüketicinin kapıya gelen ürünü almaması durumunda, satıcı kargo ücretinin tamamını ya da yarısını ödemek durumunda kalabilir. Ürünün tedarik edilmesi, paketlenmesi, faturanın iptal edilmesi gibi operasyonel faliyetler gereksiz yere gerçekleşmiş olmaktadır. Bu da gereksiz zaman ve para kaybı anlamına gelmektedir.

Kapıda Ödemede Kargo Şirketleri

Kapıda ödeme seçeneğinde kargo şirketlerine büyük iş düşmektedir. Ürünlerin kaybolmadan ve kırılmadan tüketiciye teslim edilmesi gerekmektedir. E-ticaret siteleri kapıda ödeme seçeneği sunarken birden çok kargo şirketi ile anlaşabilmekte ve tüketiciler de kendilerine uygun olan kargo şirketini seçebilmektedir.

Kargo, tüketiciyi sipariş adresinde bulamaz ise ürünü kargo şubesine geri götürür. Tüketici bu durumda ödemeyi kargo şubesine yapmaktadır. Genellikle şubeler ürünleri 3 gün misafir ettikten sonra herhangi bir alım söz konusu olmaz ise şirkete geri teslim ederler.

Kargo şirketlerinde ücretlendirme yapılırken e-ticaret siteleri için genelde fazla fiyat değişmez ancak bazı kargo firmaları ebata göre fiyat belirlemektedir. Ürünlerin teslim süresi tüm ödeme sistemlerinde genel olarak aynı zaman aralığında belirlenmiştir.

Yurtdışına gönderimlerde de ülkelerin gümrük kanunları önemlidir ve yurtdışına gönderim ücreti çok daha yüksek olmaktadır.

ATM Nedir?

ATM (Automated Teller Machine) ya da bankamatik, banka müşterilerinin para çekme, para yatırma, havale yapma gibi işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlayan makinedir. Günümüzde kredi kartları ve banka kartları insanların hayatında daha fazla yer tutmaya başlamıştır. İnsanlar gündelik hayatlarında nakit para taşımak yerine artık kredi kart ya da banka kartı kullanmaktadır.

Bankamatikler eskiden yalnızca para çekme, ekstre basma gibi işlemler için kullanılırken bugün para çekme, havale yapma, EFT ve yatırım işlemleri gibi birçok hizmet için kullanılmaktadır. Bankalar ve bankamatiklerin nerelerde oldukları da artık bankaların cep uygulamaları ile kolaylıkla bulunmaktadır.

ATM Makinelerinin Mucidi

Bankamatik makinesinin mucidi Luther George Simciyan‘dır. Ancak Amerika’da pek kullanılmaması üzerine kullanımdan kalmış, daha sonra İngiliz John Shepherd-Barron tam elektronik bankamatiği icat etmiştir. 27 Haziran 1967’de tam anlamıyla ATM (Automated Teller Machine) makinesi, Londra’nın Enfield kasabasında Barclays Bank için üretilmiştir. Bu ATM’yi üreten firma De La Rue firmasıdır.

ATM Makinasının Bileşenleri

– Kart Okuyucu : Banka kartları veya kredi kartlarının arkasında bulunan manyetik şerit üzerindeki hesap bilgilerini okumaktadır.

– Keypad : Kart sahibinin bankamatikte yapacağı işlemleri yönlendirmek için kullanılır. Tuş takımı kullanılarak banka kartının şifresi girilebilir. Şifre girildikten sonra işlemlerin onaylanması, iptal edilmesi gibi işlemler gerçekleştirilebilir.

Speaker : Kart sahibi bankamatikte işlem yaparken bu cihaz sesli yönlendirmeler yapmaktadır.

Görüntü Ekranı : Bankamatik üzerinde kart sahibinin işlemlerini görmesi için kullanılır.

Makbuz Yazıcısı : Kart sahibinin yaptığı işleme ait makbuz, bu cihaz ile yazdırılabilir.

Para Alma Çıkışı : ATM makineden çekilmek istenilen para bu kısımdan verilmektedir.

ATM Güvenliği

Bankamatik makinası kişisel tanımlama numarasını Triple DES gibi bir güvenlik yazılımıyla korur. Ancak kart kullanıcılarının da, bilgileri koruması gerekmektedir. Kart kullanıcılarının dikkat etmeleri gereken hususlar:

– Parolanızı herhangi bir yere yazmayınız.

– Kartınız için hem harf hem de sayıdan oluşan kolay hatırlayabileceğiniz şifre seçiniz.

– Kolay bulunabilecek olan doğum tarihi gibi şifreler kullanmayınız.

Banka Kartı (Debit Card) Nedir?

Banka kartı (Debit Kart), herhangi bir bankadan açılan hesap üzerine tanımlanmış karttır. Bir banka kartınızın olması için bir hesabınız olmalıdır. Kartınız olmadan hesabınızı kullanabilirken, hesap olmadan hiç bir bankadan kart alamazsınız. Debit kart bankada hesap açıldıktan sonra verildiği gibi adresinize de gönderilebilmektedir. Banka kartında sizin belirlediğiniz ve yalnızca sizin bildiğiniz şifre ile kullanılır. Kartınız çalınırsa ya da kaybolursa anında iptal ettirebilirsiniz. Banka kartı artık hemen hemen her yerde kullanıldığı için yanınızda kartınız varsa nakit para taşımak zorunda da kalmazsınız.

Banka Kartı Nerelerde Kullanılır?

Banka kartları, hesapta bulunan para miktarı dahilinde ödeme, para çekme ve diğer bankacılık işlemlerinde kullanılabilmektedir. Debit kart aynı zamanda e-ticaret sitelerinde de kullanılmaktadır. Bankalar ya da alt yapı sağlayıcıları tarafından sunulan sanal POS’larda geçerli olmaktadır.

Banka Kartının Özellikleri Nelerdir?

Banka kartı incelendiğinde ön yüzünde; kart sahibinin adı, soyadı, kart numarası ve son kullanma tarihi bulunurken, arka tarafında ise kart güvenliğini sağlayan bant ve CVV numarası bulunur. Banka kartına sahip olunduğunda herhangi bir şubeye ihtiyaç duymadan, bankamatikleri kullanarak işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Günümüzde artık banka kartları ile taksitli alışveriş de yapılabilmektedir. Bu kredi kartı kullanmayanlar için büyük bir fırsat olmuştur.

Kredi Kartı ve Banka Kartı Arasındaki Farklar Nelerdir?

Kredi kartı ile her zaman alışveriş yapılabilirken, banka kartı ile yalnızca hesapta para olduğu zaman alışveriş yapılmaktadır.
Kredi kartında belirli bir limit bulunurken, debit kartta hesabınızda yatırmış olduğunuz para kadar limit olmaktadır.
Her iki karttan da nakit çekilebilmektedir. Ancak kredi kartından çekilen nakitler de faiz olurken, banka kartında herhangi bir faiz uygulanmamaktadır.
Bankalar kredi kartları için yıllık bir ücret alırken, debit kartları ücretsiz vermektedir.
Kredi kartında kullanıma göre borç ekstresi bildirimi olurken, banka kartında borç olmadığı için herhangi bir bildirim de olmamaktadır.