Tedarikçi, bir ürün ya da hizmeti sağlayan kuruluş ya da kişilere denir yani herhangi bir firmaya ham madde, ürün sağlayan üreticilerdir. Bu firmalar aracığı ile stok tutmadan e-ticaret yapılabilmektedir. Ürün yelpazesini genişleterek daha çok kitleye hitap etmek isteyen işletmeler tarafından tercih edilir. Örneğin bazı sanal mağaza sahipleri satacakları ürünleri bu firmalardan temin etmektedirler.
Türkiye’de sitelere XML, XLS, API ya da web servisler ile ürün sağlayan ana dağıtıcı firmalar tedarikçi olarak adlandırılır. E-ticaret platformları, firmaların tedarikçilerle anlaşması durumunda ürün ya da hizmetleri firmaya çekmektedir. XML entegrasyonu için, site kurmak isteyen şirketler ya da girişimciler tedarikçilerle anlaşma yoluna giderler, yazılım firmaları da tedarikçi firma tarafından verilen kodlar ile XML entegrasyonu sağlarlar.
E-ticaret sitesi ve şirket bilgileri ile birlikte bu firmalara başvuru yapılmaktadır. Başvuru kabul edildikten sonra bütün ürünler XML olarak verilir. XML, ürünlerin resim, özellik, fiyat, stok durumu gibi bilgilerine sahip olan bir dosyadır. Burada dikkat edilmesi gerekli temel kural kullanılan e-ticaret paketinin XML’i çalıştırabiliyor olmasıdır.
Tedarikçi Seçerken Dikkat Edilecekler
Ürünlerin temin edileceği firma ve işletme arasındaki anlaşma önemlidir. Kalite, kaliteli ürün, kaliteli hizmet, kargo bedeli, ürün belgesi gibi seçenekler tedarikçi seçiminde önemli rol oynamalıdır. Bu maddelere dikkat edilmeden tercih edilen tedarikçiler firma imajını olumsuz yönde etkileyecektir ve ticari deneyiminiz çok uzun sürmeyecektir. En çok yaşanan sorunlar ise stokta olmayan ürünler ve zamanında gönderilmeyen ürünlerdir.