c2c-customer-to-customer

C2C (Customer to Customer) Nedir?

C2C yani Customer to Customer, tüketiciler arasında yapılan bir e-ticaret modelidir. Bir müşteri başka bir müşteriye mal veya hizmeti online ya da offline olarak satmaktadır. C2C e-ticaret modelinde amaç alıcıların ve satıcıların birbirlerini bulmalarına yardımcı olmaktır. Customer to Customer e-ticaret modeline;

  • www.sahibinden.com, www.gittigidiyor.com siteler,
  • 2. el olarak satılan ürünler,
  • Açık arttırma ile ürün satmak ya da almak,
  • Evimizi, arabamızı satmak ya da başka birinden almak örnek olarak verilebilmektedir.

c2c-customer-to-customer

Son zamanlarda artan sosyal medya ve diğer çevrimiçi kanal kullanımları göz önüne alındığında bu C2C e- ticaret modeli çok önemli bir iş modeli olarak görülmektedir. Bu kanallar tüketicilere ait belirli ürünleri sergileyerek, Customer to Customer platformlarına yönelen trafiği arttırmaktadır.

C2C siteleri ve benzeri platformlar, ürünleri sergileyerek, promosyon özellikleri ekleyerek ve kredi kart işlemlerini kolaylaştıran hizmetler sunarak satıcılardan para kazanmaktadırlar.

C2C E-Ticaret Modelinin Sunduğu Avantajlar Nelerdir?

  • Satıcılar ürünlerini şahsen satmaya çalışmak yerine, ürünlerini online olarak sergileyerek alıcıların kendilerine gelmesini bekleyebilirler.
  • Alıcılar, istedikleri ürünleri bulmak için mağazalar aracılığı ile arama yapmadan, bir Customer to Customer sitesinde arama yaparak istedikleri ürünlerin çeşitlerine ulaşabilmektedirler.
  • Alıcılar aradıkları ürünleri fiyat karşılaştırması yaparak satın alma imkanı bulabilmektedirler.

Unutulmamalıdır ki, Customer to Customer e-ticaret modeli sorunsuz değildir;

  • Kredi kart ödemelerinde, bu modeli kullanan tüm platformlar güvenli değildir. Son yıllarda ödeme sistemlerinin geliştirilmesi bu sorunun ortadan kalkmasına yardımcı olmaktadır.
  • Kalite kontrol eksiklikleri olabilmekte, bazı satıcılar kötü ve yanlış beyan edilmiş ürünler satabilmektedir.

 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir